研究表明，正確實(shí)施數(shù)據(jù)治理的組織將提高 20% 的決策準(zhǔn)確性。約 60% 的企業(yè)高管將數(shù)據(jù)治理列為優(yōu)先事項(xiàng)，首席數(shù)據(jù)官 (CDO) 仍將數(shù)據(jù)治理作為工作重點(diǎn)，對(duì)于數(shù)據(jù)平臺(tái)和安全專(zhuān)業(yè)人員而言，數(shù)據(jù)治理的表現(xiàn)比 AI 高出 80%。這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析強(qiáng)調(diào)了在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中有效的數(shù)據(jù)管理和利用的重要性日益提高。

什么是數(shù)據(jù)治理？

數(shù)據(jù)治理是指組織內(nèi)如何管理信息的可用性、易用性、完整性和安全性。它包括系統(tǒng)、政策和規(guī)則，以確保信息的收集、存儲(chǔ)和利用能夠支持組織目標(biāo)，同時(shí)保持符合監(jiān)管要求。

數(shù)據(jù)治理在當(dāng)今數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)世界中的重要性

現(xiàn)在正是企業(yè)必須了解數(shù)據(jù)治理在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代的重要性的最佳時(shí)機(jī)。鑒于每天產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，企業(yè)越來(lái)越需要采用結(jié)構(gòu)化的方式來(lái)有效地管理和使用數(shù)據(jù)。通過(guò)確保準(zhǔn)確性、一致性和安全性，數(shù)據(jù)治理使企業(yè)能夠?qū)ζ溥\(yùn)營(yíng)做出明智的選擇，從而提高生產(chǎn)力和遵守法規(guī)。缺乏適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)治理會(huì)使企業(yè)面臨嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)，例如數(shù)據(jù)泄露會(huì)導(dǎo)致聲譽(yù)受損、客戶信心喪失和高額罰款，這可能會(huì)影響盈利水平。數(shù)據(jù)治理實(shí)踐的有力實(shí)施使機(jī)構(gòu)能夠從其數(shù)據(jù)集中實(shí)現(xiàn)全部?jī)r(jià)值，從而變得更具創(chuàng)新性，從而獲得相對(duì)于行業(yè)內(nèi)其他參與者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一 數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題

1.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

描述：這指的是信息被錯(cuò)誤地輸入系統(tǒng)或未更新，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的情況。

結(jié)果：錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策過(guò)程和規(guī)劃。例如，不準(zhǔn)確的客戶詳細(xì)信息可能會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)效和客戶服務(wù)不佳。

有效的解決方案：為了檢測(cè)和糾正不準(zhǔn)確性，需要定期開(kāi)展數(shù)據(jù)審計(jì)、驗(yàn)證方法和自動(dòng)糾正工具。

2.缺失數(shù)據(jù)

描述：由于輸入不完整或者傳輸過(guò)程中丟失，可能無(wú)法捕獲所有數(shù)據(jù)點(diǎn)。

結(jié)果：數(shù)據(jù)缺失造成分析空白，難以得出全面、準(zhǔn)確的結(jié)論。

有效的解決方案：管理缺失數(shù)據(jù)的方法是在輸入詳細(xì)信息時(shí)設(shè)置必填字段、定期檢查數(shù)據(jù)完整性以及使用插補(bǔ)方法。

3.重復(fù)數(shù)據(jù)

描述：當(dāng)通過(guò)不同的輸入點(diǎn)或系統(tǒng)多次輸入相同的記錄時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)。

結(jié)果：重復(fù)的副本可能會(huì)改變分析、人為地提高指標(biāo)并增加存儲(chǔ)成本。

有效的解決方案：應(yīng)使用重復(fù)數(shù)據(jù)刪除工具，同時(shí)在定期運(yùn)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除之前需要建立數(shù)據(jù)集成協(xié)議，以消除由這些不同的系統(tǒng)或入口點(diǎn)創(chuàng)建的重復(fù)記錄。

4.數(shù)據(jù)不一致

描述：數(shù)據(jù)不一致是指涉及的不同信息源或部門(mén)使用多種格式或標(biāo)準(zhǔn)的情況。

結(jié)果：當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中出現(xiàn)這些類(lèi)型的不一致性時(shí)，合并和分析累積的知識(shí)會(huì)變得更加復(fù)雜，從而導(dǎo)致不可靠的發(fā)現(xiàn)。

有效的解決方案：除了采用各種治理政策和規(guī)范化技術(shù)來(lái)管理數(shù)據(jù)之外，標(biāo)準(zhǔn)化的輸入格式已被確定為消除數(shù)據(jù)不一致的一種方法。

5. 數(shù)據(jù)管理實(shí)踐

定期數(shù)據(jù)審計(jì)：這將在數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)始影響決策過(guò)程之前將其暴露出來(lái)。

員工培訓(xùn)：這涉及到培訓(xùn)員工如何正確輸入和處理數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的收集記錄以及持續(xù)維護(hù)信息。

先進(jìn)的工具和技術(shù)：包括使用數(shù)據(jù)分析、驗(yàn)證和豐富解決方案等工具來(lái)自動(dòng)維護(hù)高質(zhì)量數(shù)據(jù)。

6. 數(shù)據(jù)質(zhì)量差的影響

決策：由于質(zhì)量低下，會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的見(jiàn)解，從而導(dǎo)致戰(zhàn)略決策缺陷和運(yùn)營(yíng)效率低下。

客戶體驗(yàn)：由于客戶獲得的錯(cuò)誤信息，他們與客戶的互動(dòng)可能會(huì)很差，從而導(dǎo)致信任喪失。

財(cái)務(wù)影響：錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)失敗和損失是與信息不足相關(guān)的一些財(cái)務(wù)影響。

二 數(shù)據(jù)安全問(wèn)題

1. 防止數(shù)據(jù)泄露

風(fēng)險(xiǎn)：數(shù)據(jù)泄露可能導(dǎo)致巨額財(cái)務(wù)損失、聲譽(yù)受損和法律制裁。網(wǎng)絡(luò)犯罪分子總是在尋找數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的任何漏洞來(lái)獲取敏感信息。

解決方案：使用可靠的方法對(duì)靜態(tài)和傳輸中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。不斷更新和修補(bǔ)系統(tǒng)以彌補(bǔ)安全漏洞。經(jīng)常進(jìn)行安全審核，以幫助識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并在它們毀掉一切之前修復(fù)它們。

2. 控制訪問(wèn)

風(fēng)險(xiǎn)：未經(jīng)授權(quán)的人員訪問(wèn)您的數(shù)據(jù)可能導(dǎo)致信息泄露、濫用或喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。薄弱或管理不善的訪問(wèn)控制是常見(jiàn)的漏洞。

解決方案：使用多因素身份驗(yàn)證 (MFA) 來(lái)驗(yàn)證用戶身份。實(shí)施基于角色的訪問(wèn)控制 (RBAC)，僅允許經(jīng)批準(zhǔn)的人員訪問(wèn)特定數(shù)據(jù)區(qū)域。定期監(jiān)控訪問(wèn)日志以檢測(cè)未經(jīng)授權(quán)的嘗試并做出相應(yīng)響應(yīng)。

3. 遵守法律

風(fēng)險(xiǎn)：組織未能遵守個(gè)人信息保護(hù)法、GDPR、CCPA 和 HIPAA 以及其他有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法規(guī)，可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)厲的處罰并失去客戶忠誠(chéng)度。

解決方案：創(chuàng)建基于適用法規(guī)的合規(guī)框架。定期培訓(xùn)員工遵守要求。使用數(shù)據(jù)分類(lèi)工具根據(jù)機(jī)密信息的敏感度級(jí)別對(duì)其進(jìn)行管理和保護(hù)。

4. 管理來(lái)自內(nèi)部外部的危險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)：內(nèi)部威脅，無(wú)論是意外的還是惡意的，都會(huì)對(duì)組織數(shù)據(jù)的安全構(gòu)成巨大風(fēng)險(xiǎn)。擁有敏感信息的員工或承包商可能會(huì)處理不當(dāng)或無(wú)意中泄露信息。

解決方案：應(yīng)實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)控制措施；這也可以檢測(cè)系統(tǒng)內(nèi)的異?；顒?dòng)。應(yīng)定期進(jìn)行員工培訓(xùn)以提高認(rèn)識(shí)。使用數(shù)據(jù)丟失防護(hù) (DLP) 工具來(lái)監(jiān)督和控制數(shù)據(jù)傳輸。

5. 確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

風(fēng)險(xiǎn)：數(shù)據(jù)盜用可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)完整性發(fā)生變化，從而可能影響決策和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

解決方案：使用校驗(yàn)和和哈希技術(shù)驗(yàn)證數(shù)據(jù)完整性。定期備份數(shù)據(jù)，同時(shí)實(shí)施版本控制以跟蹤所做的任何更改。使用安全協(xié)議傳輸信息，以確保信息在傳輸過(guò)程中不會(huì)被篡改。

三 數(shù)據(jù)隱私與合規(guī)

1. 監(jiān)管要求

中華人民共和國(guó)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法：

中國(guó)的組織或處理中國(guó)公民數(shù)據(jù)的組織。

它要求采取嚴(yán)厲的措施來(lái)保護(hù)信息，并賦予個(gè)人對(duì)自己個(gè)人信息的權(quán)力。

如果不滿足這一要求，可能會(huì)導(dǎo)致巨額罰款和其他法律后果。

通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）：

歐盟成員國(guó)的組織或處理歐盟公民數(shù)據(jù)的組織。

它要求采取嚴(yán)厲的措施來(lái)保護(hù)信息，并賦予個(gè)人對(duì)自己個(gè)人信息的權(quán)力。

如果不滿足這一要求，可能會(huì)導(dǎo)致巨額罰款和其他法律后果。

加州消費(fèi)者隱私法案（CCPA）：

處理加州企業(yè)居民的數(shù)據(jù)。

它賦予消費(fèi)者拒絕訪問(wèn)和刪除其個(gè)人信息的權(quán)利。

以上強(qiáng)調(diào)了處理任何數(shù)據(jù)集時(shí)的透明度。

2. 數(shù)據(jù)收集和使用

同意管理：

在明確征得個(gè)人同意的情況下收集個(gè)人的個(gè)人信息。

保留同意記錄以供審計(jì)目的作為合規(guī)證據(jù)。

目的限制：

數(shù)據(jù)收集應(yīng)基于特定的、明確的目的，并且必須合法。

數(shù)據(jù)的使用方式不能超出最初向相關(guān)個(gè)人通報(bào)的范圍。

3. 數(shù)據(jù)安全措施

加密：

通過(guò)強(qiáng)大的加密算法安全地存儲(chǔ)和傳輸所有敏感數(shù)據(jù)。

使用 AES 加密標(biāo)準(zhǔn)以獲得更強(qiáng)的安全性。

訪問(wèn)控制：

根據(jù)員工所扮演的角色限制訪問(wèn)，從而使信息保持秘密。

多因素授權(quán)增強(qiáng)了安全性。

4. 持續(xù)監(jiān)控與審計(jì)

定期審計(jì)：

確保定期對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)進(jìn)行審計(jì)，以發(fā)現(xiàn)合規(guī)問(wèn)題中的違規(guī)行為。

使用自動(dòng)化工具不斷檢查這些用戶如何操縱這些用戶帳戶、使用該帳戶等。

事件響應(yīng)計(jì)劃：

制定針對(duì)已發(fā)布的違規(guī)行為的事件響應(yīng)計(jì)劃

快速識(shí)別、控制和補(bǔ)救公司內(nèi)部發(fā)生的違規(guī)行為。

5.培訓(xùn)和意識(shí)

員工培訓(xùn)：

在定期員工培訓(xùn)中必須強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)保護(hù)和個(gè)人責(zé)任的相關(guān)性。

對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)信息安全的最佳實(shí)踐的教育。

宣傳活動(dòng)：

發(fā)送定期新聞通訊、舉辦研討會(huì)和開(kāi)展電子學(xué)習(xí)計(jì)劃，以強(qiáng)化組織內(nèi)良好的數(shù)據(jù)處理實(shí)踐。

應(yīng)使用時(shí)事通訊、研討會(huì)和電子學(xué)習(xí)模塊來(lái)提醒人員注意影響組織的隱私問(wèn)題。

四 有限的資源

1. 預(yù)算限制

挑戰(zhàn)：許多組織的資源有限，有時(shí)無(wú)法為數(shù)據(jù)治理計(jì)劃制定預(yù)算。

解決方案：盡可能實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，并專(zhuān)注于提供最高投資回報(bào)的領(lǐng)域。強(qiáng)調(diào)高效數(shù)據(jù)管理和提高生產(chǎn)力帶來(lái)的長(zhǎng)期節(jié)約也有助于吸引資金。

2. 人員配備問(wèn)題

挑戰(zhàn)：良好的信息治理策略需要數(shù)據(jù)管理員、分析師和 IT 專(zhuān)家等少數(shù)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才。

解決方案：通過(guò)發(fā)展計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn)，或?qū)ζ渌块T(mén)擔(dān)任不同職務(wù)的人員進(jìn)行交叉培訓(xùn)。此外，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)可能是解決技能差距的臨時(shí)解決方案。

3.時(shí)間管理

挑戰(zhàn)：現(xiàn)有員工的日常工作負(fù)擔(dān)已經(jīng)過(guò)重，因此，他們需要更多時(shí)間來(lái)處理與數(shù)據(jù)治理相關(guān)的額外工作職責(zé)。

解決方案：逐步將數(shù)據(jù)治理職責(zé)整合到員工目前擔(dān)任的角色中。有效的工具和技術(shù)將使員工減少手工工作，使他們能夠更加專(zhuān)注于戰(zhàn)略活動(dòng)。

4.資源分配

挑戰(zhàn)：資源分配不足會(huì)導(dǎo)致信息管理策略效率低下，從而破壞實(shí)施有效數(shù)據(jù)治理實(shí)踐的努力。

解決方案：因此，有必要全面審查現(xiàn)有資源，并根據(jù)信息管理需求的優(yōu)先順序進(jìn)行資源配置。因此，應(yīng)明確界定角色，確保預(yù)算得到合理使用，不造成浪費(fèi)。

5. 高管支持

挑戰(zhàn)：高層領(lǐng)導(dǎo)必須支持 DGI，以便其獲得有效運(yùn)作所需的所有必要資源

解決方案：提供令人信服的商業(yè)理由，證明做某事的好處，例如更好的決策、遵守分析法規(guī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。使用可用的證據(jù)（例如研究）來(lái)表明如果在這里進(jìn)行任何投資是否會(huì)有回報(bào)。

五 數(shù)據(jù)孤島

定義：數(shù)據(jù)孤島是屬于單個(gè)組織的數(shù)據(jù)集。有時(shí)，這種情況的發(fā)生是因?yàn)椴块T(mén)或系統(tǒng)需要更好地溝通。

原因：組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)間缺乏溝通、使用不同的系統(tǒng)和技術(shù)、缺乏對(duì)變化的開(kāi)放性是導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島形成的一些因素。

數(shù)據(jù)孤島的挑戰(zhàn)

缺乏統(tǒng)一視圖：例如，由于需要全面了解其運(yùn)營(yíng)情況而導(dǎo)致見(jiàn)解分散，組織可能會(huì)使其運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略面臨風(fēng)險(xiǎn)。

效率低下：然而，這種脫節(jié)會(huì)造成重復(fù)和不一致等效率低下，從而降低整體性能。

數(shù)據(jù)質(zhì)量降低：當(dāng)信息無(wú)法整合時(shí)，必然會(huì)出現(xiàn)矛盾和錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策。

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)治理政策執(zhí)行難以統(tǒng)一，從而導(dǎo)致合規(guī)問(wèn)題復(fù)雜化

打破數(shù)據(jù)孤島的解決方案

集成平臺(tái)：使用數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，以便整個(gè)企業(yè)的信息能夠持續(xù)流動(dòng)，例如：

標(biāo)準(zhǔn)化：實(shí)施數(shù)據(jù)格式和協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的一致性和易用性：

協(xié)作工具：鼓勵(lì)使用專(zhuān)為不同部門(mén)間信息交換而設(shè)計(jì)的協(xié)作工具：

數(shù)據(jù)治理政策：高層管理人員應(yīng)在各自的公司內(nèi)執(zhí)行有關(guān)共享和合并的具體規(guī)則。

培訓(xùn)和文化：在鼓勵(lì)合作和改進(jìn)計(jì)劃的同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解為什么需要分享關(guān)于結(jié)合兩種類(lèi)型的知識(shí)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

六 缺乏領(lǐng)導(dǎo)力

缺乏明確的領(lǐng)導(dǎo)

沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)角色：許多組織需要專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)治理官員或經(jīng)理。因此，此類(lèi)計(jì)劃需要更多的重點(diǎn)或方向，因?yàn)樗麄冃枰粋€(gè)明確的人來(lái)指導(dǎo)他們。

對(duì)治理工作的影響：在領(lǐng)導(dǎo)下，隨著不同部門(mén)開(kāi)始實(shí)施其數(shù)據(jù)治理實(shí)踐，治理工作可以更加緊密地結(jié)合在一起，從而形成一致、高效的流程。

角色和職責(zé)不明確

數(shù)據(jù)所有權(quán)不明確：如果沒(méi)有人擁有數(shù)據(jù)，就不清楚誰(shuí)應(yīng)該管理和保護(hù)信息。在某些情況下，這也可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)濫用或忽視。

數(shù)據(jù)管理員的角色：指定數(shù)據(jù)管理員有助于明確角色。這些人負(fù)責(zé)維護(hù)治理規(guī)則并管理組織內(nèi)的數(shù)據(jù)。但是，找到可以接受此類(lèi)職位培訓(xùn)的合適人員可能會(huì)很困難。

缺乏戰(zhàn)略眼光

缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略：成功的數(shù)據(jù)治理需要與企業(yè)目標(biāo)保持一致的長(zhǎng)期愿景。如果沒(méi)有戰(zhàn)略管理者，治理就會(huì)變得目光短淺、反應(yīng)遲鈍。

推動(dòng)組織變革：例如，領(lǐng)導(dǎo)者必須倡導(dǎo)一種接受數(shù)據(jù)使用并促進(jìn)組織變革的文化。除了制定政策外，還必須實(shí)施這些政策以產(chǎn)生成果。

利益相關(guān)方參與不足

缺乏支持：業(yè)務(wù)部門(mén)、IT 部門(mén)、高級(jí)管理層和其他利益相關(guān)者必須支持任何成功實(shí)施“數(shù)據(jù)治理”的計(jì)劃。盡管如此，如果沒(méi)有高層管理人員的有力指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)所有相關(guān)方的合規(guī)性將變得非常困難。

促進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化：團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的其他成員一起發(fā)揮積極作用，展示其重要性并為整個(gè)組織樹(shù)立榜樣。這將創(chuàng)造一種將數(shù)據(jù)視為關(guān)鍵資源的文化。

七 管理 ROT 數(shù)據(jù)（冗余、過(guò)時(shí)、碎片）

如何識(shí)別 ROT 數(shù)據(jù)

1. 冗余數(shù)據(jù)

重復(fù)且不相關(guān)的數(shù)據(jù)。例如，不同位置可能保存同一份文檔的多個(gè)副本。

解決方案：使用重復(fù)數(shù)據(jù)刪除工具進(jìn)行數(shù)據(jù)識(shí)別和刪除。

2. 過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)

這是指已經(jīng)過(guò)時(shí)且不再有用的數(shù)據(jù)，例如不再相關(guān)的舊員工記錄。

解決方案：采用數(shù)據(jù)生命周期管理政策，定期審查或存檔和刪除過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)。

3. 碎片數(shù)據(jù)

這些信息對(duì)組織來(lái)說(shuō)并不重要。例如，您可能在公司服務(wù)器上有臨時(shí)文件或個(gè)人文件。

解決方案：創(chuàng)建數(shù)據(jù)分類(lèi)系統(tǒng)以將重要數(shù)據(jù)與重要數(shù)據(jù)分開(kāi)非常重要。

實(shí)施數(shù)據(jù)分類(lèi)

自動(dòng)分類(lèi)工具：基于預(yù)定義標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)工具對(duì)這些信息進(jìn)行分類(lèi)。這有助于快速搜索大量數(shù)據(jù)以查找 ROT。

人工審核：定期人工審核是必要的，以確保分類(lèi)正確。這個(gè)過(guò)程應(yīng)該由大量管理員監(jiān)督，以做出任何必要的修改。

制定數(shù)據(jù)保留政策

保留時(shí)間表：根據(jù)數(shù)據(jù)類(lèi)型和監(jiān)管要求設(shè)計(jì)明確的保留時(shí)間表。

定期審計(jì)：為了檢驗(yàn)這些政策是否得到遵守，應(yīng)定期進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)結(jié)果應(yīng)在必要時(shí)指導(dǎo)政策調(diào)整。

信息的刪除和存檔

安全刪除：要求對(duì)冗余和瑣碎信息進(jìn)行安全刪除。必須使用無(wú)法恢復(fù)的數(shù)據(jù)工具。

歸檔：這些過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)可能仍具有一些歷史價(jià)值，或者當(dāng)合規(guī)性要求保留這些材料時(shí)。安全存儲(chǔ)已歸檔的文件并在必要時(shí)檢索它們。

監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)

定期監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，以識(shí)別新的 ROT（冗余、過(guò)時(shí)和瑣碎）數(shù)據(jù)。使用分析來(lái)跟蹤數(shù)據(jù)的使用方式并檢測(cè)效率低下的問(wèn)題。

反饋回路：建立反饋回路，幫助持續(xù)改進(jìn)管理通過(guò)其獲得的信息。鼓勵(lì)員工提供任何冗余或瑣碎信息的詳細(xì)信息，以便進(jìn)行評(píng)估和后續(xù)補(bǔ)救。

八 可擴(kuò)展性問(wèn)題

1. 不斷發(fā)展的技術(shù)

適應(yīng)新技術(shù)

隨著組織轉(zhuǎn)向新技術(shù)，將它們納入現(xiàn)有的數(shù)據(jù)治理框架可能會(huì)令人困惑。每一項(xiàng)新技術(shù)都可能需要更新政策、流程和工具，以提高相關(guān)性和效率。

持續(xù)升級(jí)

跟上技術(shù)進(jìn)步意味著數(shù)據(jù)治理框架需要足夠靈活，以整合新的數(shù)據(jù)源、分析工具和存儲(chǔ)解決方案，同時(shí)又不影響治理標(biāo)準(zhǔn)。

2. 數(shù)據(jù)量和復(fù)雜性的增長(zhǎng)

管理增加的數(shù)據(jù)量

任何組織的快速發(fā)展都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在不犧牲信息完整性和性能的情況下處理這些信息是一個(gè)重大障礙。

復(fù)雜數(shù)據(jù)類(lèi)型

數(shù)據(jù)量的增加也導(dǎo)致數(shù)據(jù)類(lèi)型的復(fù)雜性增加。例如，結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)必須由組織的治理框架有效處理。

3. 用戶數(shù)量增加

用戶管理

隨著訪問(wèn)數(shù)據(jù)的人數(shù)越來(lái)越多，控制訪問(wèn)權(quán)限和確保安全性變得越來(lái)越復(fù)雜。因此，必須創(chuàng)建適當(dāng)?shù)挠脩艄芾砑夹g(shù)，以避免未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和信息泄露。

培訓(xùn)和支持

對(duì)于越來(lái)越多的用戶來(lái)說(shuō)，充足的培訓(xùn)和支持非常重要，這樣他們才能理解并遵循數(shù)據(jù)治理政策。

4. 與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成

系統(tǒng)兼容性

將舊的遺留系統(tǒng)與新建立的數(shù)據(jù)治理方法整合起來(lái)可能會(huì)帶來(lái)困難。因此，這兩個(gè)系統(tǒng)之間的兼容性是必要的，以促進(jìn)信息的無(wú)縫流動(dòng)，或者在實(shí)施之前應(yīng)該仔細(xì)規(guī)劃這個(gè)過(guò)程。

數(shù)據(jù)遷移

可擴(kuò)展性的一個(gè)關(guān)鍵方面是公司如何將信息從其舊系統(tǒng)遷移到新平臺(tái)而不會(huì)丟失或損壞任何信息。應(yīng)制定適當(dāng)?shù)倪w移策略和工具來(lái)保障數(shù)據(jù)完整性。

5.資源分配

預(yù)算限制

擴(kuò)大數(shù)據(jù)治理計(jì)劃通常需要額外的資金。因此，企業(yè)應(yīng)合理地分配資源，投資于增長(zhǎng)所需的設(shè)施和員工。

人力資源

框架的擴(kuò)大導(dǎo)致需要合格的人員來(lái)管理或監(jiān)控系統(tǒng)。這需要適當(dāng)?shù)娜藛T選拔和培訓(xùn)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

6. 政策和程序更新

持續(xù)改進(jìn)

隨著組織的發(fā)展，數(shù)據(jù)治理政策和程序必須不斷發(fā)展，以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和要求。這樣，它們才能保持有效性并符合不斷變化的法規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)化

確保不斷擴(kuò)張的組織內(nèi)所有部門(mén)和單位的數(shù)據(jù)治理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性和效率至關(guān)重要。

7. 監(jiān)測(cè)和報(bào)告

持續(xù)監(jiān)控

持續(xù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)治理實(shí)踐對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正可能出現(xiàn)的問(wèn)題至關(guān)重要。隨著公司的發(fā)展，可以實(shí)施自動(dòng)化監(jiān)控工具，使管理更加輕松。

報(bào)告機(jī)制

通過(guò)建立完善的報(bào)告機(jī)制，可以定期評(píng)估數(shù)據(jù)治理框架的運(yùn)作績(jī)效，從而為決策者提供進(jìn)一步改進(jìn)和擴(kuò)大規(guī)模的基礎(chǔ)。

8. 管理變革

變更管理

在實(shí)施旨在擴(kuò)大現(xiàn)有數(shù)據(jù)治理制度的變革時(shí)，成功的變革管理策略至關(guān)重要。如果要取得成功，就必須確保雙方高管利益相關(guān)者都已批準(zhǔn)此舉，同時(shí)指導(dǎo)過(guò)渡階段。

溝通

當(dāng)總司做法發(fā)生變化時(shí)，整個(gè)組織的清晰溝通將確保順利的過(guò)渡期和實(shí)施。

九 變更管理

1. 抵制變革

了解阻力：員工可能會(huì)抵制新流程、新技術(shù)或工作方法。焦慮可能源于對(duì)未知事物和可能失業(yè)的恐懼。

消除顧慮：向員工解釋變更的好處，并保證他們的工作是安全的。員工應(yīng)該參與決策過(guò)程，以便他們自愿接受變更。

2.有效溝通

清晰的信息傳遞：制定清晰一致的變革信息。此外，解釋變革背后的原因、變革的好處以及如何實(shí)施變革。

開(kāi)放渠道：保持溝通渠道暢通，以便反饋和提問(wèn)。定期更新有助于讓每個(gè)人都了解情況并參與其中。

3.培訓(xùn)和教育

全面的培訓(xùn)計(jì)劃：提供全面的培訓(xùn)課程，幫助員工了解新系統(tǒng)和新流程如何有效運(yùn)作。

持續(xù)支持：實(shí)施后研討會(huì)、在線資源和幫助臺(tái)均可提供持續(xù)支持以解決出現(xiàn)的任何問(wèn)題。

4. 領(lǐng)導(dǎo)力和主人翁精神

強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)：這項(xiàng)變革舉措需要任命能夠推動(dòng)其向前發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者。他們的奉獻(xiàn)精神和模范行為對(duì)于激勵(lì)他人至關(guān)重要。

分配職責(zé)：明確定義角色和職責(zé)，以確保變更過(guò)程的責(zé)任和順利執(zhí)行。

5. 管理期望

現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)：確保設(shè)定的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的，并為項(xiàng)目?jī)?nèi)的不同活動(dòng)設(shè)定具體的時(shí)間表：過(guò)度承諾只會(huì)導(dǎo)致員工失望和士氣低落。

定期檢查：必要時(shí)，通過(guò)定期進(jìn)度審查來(lái)調(diào)整計(jì)劃；慶祝小勝利有助于在整個(gè)旅程中保持動(dòng)力。

6. 監(jiān)測(cè)與評(píng)估

績(jī)效指標(biāo)：建立衡量變革舉措成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，以便深入了解需要改進(jìn)的影響領(lǐng)域。

反饋回路：應(yīng)實(shí)施反饋機(jī)制，通過(guò)員工參與和基于觀察的評(píng)估來(lái)不斷改進(jìn)變革過(guò)程。

十 持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)

1. 定期數(shù)據(jù)審計(jì)

定期審計(jì)數(shù)據(jù)以評(píng)估信息質(zhì)量和要求的遵守情況。

我們發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中的不準(zhǔn)確、不一致和空白。

根據(jù)這些審計(jì)的結(jié)果采取糾正措施，以保證信息的完整性。

2. 自動(dòng)監(jiān)控工具

采用自動(dòng)化工具進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量基準(zhǔn)測(cè)試和治理監(jiān)控。

安裝即時(shí)糾錯(cuò)軟件，可實(shí)時(shí)檢測(cè)并糾正信息中的錯(cuò)誤。

我們采用分析、測(cè)試和驗(yàn)證方法來(lái)確保精確的細(xì)節(jié)準(zhǔn)確地輸入到系統(tǒng)中。

3. 績(jī)效指標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

選擇績(jī)效指標(biāo)來(lái)衡量數(shù)據(jù)治理計(jì)劃實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性。

檢查指定時(shí)間段內(nèi)的完整性、一致性、可靠性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等指標(biāo)。

定期分析績(jī)效衡量結(jié)果，以便盡早發(fā)現(xiàn)需要關(guān)注的領(lǐng)域，以免采取行動(dòng)為時(shí)已晚。

4. 利益相關(guān)者反饋

收集利益相關(guān)者（包括數(shù)據(jù)用戶和治理團(tuán)隊(duì)）的反饋，以了解挑戰(zhàn)和需要改進(jìn)的領(lǐng)域。

定期就數(shù)據(jù)治理主題舉行調(diào)查和會(huì)議，以獲取改進(jìn)意見(jiàn)。

5.持續(xù)培訓(xùn)和教育

通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃讓員工了解數(shù)據(jù)治理的最佳實(shí)踐。

提供研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和資源，以增強(qiáng)對(duì)信息管理和治理方法的了解。

營(yíng)造一個(gè)員工相互學(xué)習(xí)以獲得更好結(jié)果的環(huán)境。

6. 政策和程序更新

定期審查和更新數(shù)據(jù)治理政策和程序，以反映不斷變化的業(yè)務(wù)需求和監(jiān)管要求

確保治理框架可以根據(jù)組織變化輕松調(diào)整

在政策審查過(guò)程中讓利益相關(guān)者參與進(jìn)來(lái)，以保持相關(guān)性和一致性。

7.技術(shù)和工具升級(jí)

投資最新技術(shù)系統(tǒng)，有效監(jiān)控和管理政策功能

尋找提供更多自動(dòng)化選項(xiàng)、更好的集成可能性和高級(jí)分析功能的新產(chǎn)品。

了解市場(chǎng)趨勢(shì)；這將幫助您改進(jìn)數(shù)據(jù)治理策略。